Warum Figure-Eight-Mikrofone ideal für Headsets in der Luftfahrt und in Callcentern sind

Achter-Mikrofonanwendungen in der Luftfahrt und in Callcenter-Headsets für Geräuschunterdrückung und klare Sprachkommunikation.
Achter-Mikrofone für Headsets in der Luftfahrt und in Call-Centern, die eine effektive Geräuschunterdrückung und eine klare Sprachaufnahme in lauten Umgebungen ermöglichen.

Einleitung: Die Herausforderung einer klaren Kommunikation

Umgebungen wie Flugzeugcockpits und hektische Callcenter stellen eine ernsthafte Herausforderung für die Sprachverständlichkeit dar. Hintergrundgeräusche, ständiges Geplapper und Maschinengeräusche können eine effektive Kommunikation beeinträchtigen. Deshalb ist die Wahl der Mikrofon-Richtcharakteristik entscheidend - und in vielen dieser Szenarien ist die Achter-Mikrofon (auch bekannt als bidirektionales Mikrofon) ist die bevorzugte Lösung.

Was ist ein Achter-Mikrofon?

Abbildung 8: Mikrofon-Richtcharakteristik mit 0°- und 180°-Empfangsbereichen und starker Seitenunterdrückung bei 45°-135° und 225°-315°
Abbildung-8-Mikrofon-Richtcharakteristik: nimmt Schall von vorne (0° ± 45°) und hinten (180° ± 45°) auf, während Schall von den Seiten (45°-135° und 225°-315°) stark zurückgewiesen wird.

Ein Achter-Mikrofon nimmt den Schall gleichmäßig von vorne und hinten auf, während es den von den Seiten kommenden Schall zurückhält. Optisch ähnelt seine Richtcharakteristik der Zahl "8", daher der Name. Diese Richtcharakteristik wird durch eine Membran erreicht, die symmetrisch dem Schalldruck von beiden Seiten ausgesetzt ist.

Technisch gesehen ist die Membran in einem Gehäuse aufgehängt, das es ihr ermöglicht, auf Druckunterschiede zu reagieren - nicht auf den absoluten Schalldruck wie bei Mikrofonen mit Kugelcharakteristik. Diese unterschiedliche Empfindlichkeit bedeutet, dass Nebengeräusche, die auf beide Seiten der Membran den gleichen Druck ausüben, weitgehend ausgelöscht werden.

Warum es perfekt für Luftfahrt-Headsets ist

In der Luftfahrt müssen Headsets den Kabinenlärm unterdrücken und gleichzeitig die Stimme des Piloten präzise erfassen. Ein Achter-Mikrofon, das zwischen dem Mund des Piloten und den offenen Cockpitgeräuschen positioniert wird, kann einen Großteil der Umgebungsgeräusche effektiv ausblenden. Seine Fähigkeit, Nebengeräusche zu unterdrücken, macht es in diesem Szenario ideal.

Darüber hinaus verlassen sich Achter-Mikrofone nicht allein auf die elektronische Rauschunterdrückung - ihre Richtcharakteristik wird passiv durch akustisches Design erreicht. Dies macht sie in Umgebungen mit starken Störungen zuverlässiger und reduziert den Bedarf an komplexer Signalverarbeitung.

Vorteile von Call Center Headsets

In einem Callcenter wirkt sich die Klarheit des Mikrofons direkt auf die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz aus. Die Mitarbeiter sitzen oft in unmittelbarer Nähe zueinander, was bedeutet, dass Nebengeräusche von Gesprächen in der Nähe ein ernsthaftes Problem darstellen können. Ein Achter-Mikrofon reduziert dieses Problem, indem es Geräusche von den Seiten unterdrückt und sicherstellt, dass nur die Stimme des Sprechers übertragen wird.

Diese Richtcharakteristik trägt auch dazu bei, Rückkopplungsprobleme in Großraumbüros zu reduzieren, insbesondere in Verbindung mit einer guten Positionierung des Headsets und einer akustischen Schaumstoffabschirmung.

Vergleich mit anderen Polarmustern

Vergleich der Mikrofon-Richtcharakteristiken: Kugel, Niere und Achter.
Mikrofon-Richtcharakteristiken: Kugel, Acht (bidirektional) und Niere mit ihren typischen Aufnahmerichtungen.
  • Omnidirektional: Nimmt Schall aus allen Richtungen auf. Hervorragend geeignet für Umgebungsaufnahmen, aber schlecht bei der Rauschunterdrückung.
  • Kardioide: Konzentriert sich auf die Vorderseite, mit etwas Seitenunterdrückung. Üblich bei Gesangsmikrofonen, aber weniger effektiv als die Achterform in Umgebungen mit hohem Rauschen und zwei Schallquellen.
  • Abbildung 8: Nimmt die Vorder- und Rückseite auf und blendet die Seiten aus - ideal für sprachfokussierte Anwendungen in lauten Umgebungen.

Abschluss

Das Achter-Mikrofonmuster bietet eine leistungsstarke Lösung für laute Umgebungen, die eine hohe Sprachverständlichkeit erfordern. Ob für Piloten in der Luft oder Agenten in einem Callcenter, dieses bidirektionale Design verbessert die Klarheit, indem es die inhärenten geräuschunterdrückenden Eigenschaften nutzt. Als solches bleibt es eine Schlüsseltechnologie bei der Entwicklung professioneller Kommunikations-Headsets.

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